Kebijakan Privasi

Tentang Kebijakan Ini

CV. Varindo Forma Hutama ("Varindo", "kami") mengoperasikan situs web varindo.co.id dan aplikasi Android Varindo Catalog. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami menangani informasi saat Anda menggunakan layanan kami.

Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami hanya mengumpulkan informasi yang Anda berikan secara sukarela melalui formulir permintaan di situs web kami, yaitu:

• Nama atau nama perusahaan
• Alamat pengiriman
• Nomor telepon

Informasi ini dikumpulkan hanya melalui formulir Permintaan Penawaran, Permintaan Sampel, dan Permintaan Katalog, dan digunakan semata-mata untuk menindaklanjuti permintaan Anda.

Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Informasi yang Anda berikan digunakan untuk:

• Memproses dan menindaklanjuti permintaan penawaran, sampel, atau katalog
• Menghubungi Anda mengenai permintaan yang telah diajukan
• Mengirimkan produk atau katalog ke alamat yang Anda berikan

Fitur Cari dari Foto (Surface Match)

Fitur Cari dari Foto memungkinkan Anda mengunggah foto permukaan interior, termasuk foto yang memuat beberapa contoh produk sekaligus atau kode produk tercetak, untuk mencari desain HPL Lamitak yang mirip. Foto yang Anda unggah disimpan di layanan hosting gambar cloud kami (Cloudinary) dan dianalisis oleh layanan AI pihak ketiga (Voyage AI dan Anthropic/Claude) semata-mata untuk menghasilkan hasil pencocokan visual dan membaca kode produk yang terlihat pada foto. Kami menyarankan Anda tidak mengunggah foto yang memuat wajah atau informasi pribadi sensitif lainnya. Jika Anda ingin foto yang telah diunggah dihapus, silakan hubungi kami melalui email di bawah.

Penyimpanan Data

Data yang Anda kirimkan melalui formulir disimpan secara aman di database cloud kami (Supabase) yang hanya dapat diakses oleh tim internal Varindo. Kami tidak menjual, memperdagangkan, atau menyerahkan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga manapun.

Cookie dan Pelacakan

Situs web kami tidak menggunakan cookie pelacakan atau layanan analitik pihak ketiga. Kami tidak melacak perilaku pengguna secara individual.

Aplikasi Android

Aplikasi Android Varindo Catalog adalah Trusted Web Activity (TWA) yang menampilkan situs web varindo.co.id. Aplikasi ini tidak mengumpulkan, menyimpan, atau mengirimkan data apapun secara independen dari situs web.

Hak Anda

Anda berhak meminta penghapusan data pribadi Anda yang telah kami simpan. Untuk melakukan hal ini, hubungi kami melalui email di bawah ini.

Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai kebijakan privasi ini, silakan hubungi kami: